Обмін / Повернення Товарів

 

Продукція придбана в роздрібному або інтернет-магазині Fishmax, може бути повернута або замінена на протязі 14 днів з моменту отримання товару покупцем. (Закон України «Про захист прав споживачів»).

 

Обов'язковими умовами є:

  • Повна комплектація товару
  • Неушкоджена упаковка і цілісність вмісту
  • Належний товарний вигляд

 

Для обміну або повернення товарів рекомендуємо зв'язатися з менеджером, це значно прискорить процес.
Всі витрати з пересилання товарів лягають на плечі покупця, крім випадків коли товар неналежної якості або зовнішнього вигляду. Якщо продукція не відповідає пунктам обов'язкових умов, вона повертається покупцеві за рахунок самого покупця.
Повернення грошових коштів проводитися на розрахунковий рахунок або банківську карту покупця, не пізніше трьох робочих днів з моменту отримання товару продавцем. Так само всі товари при пересиланні страхуються на повну суму.

Способи обміну або повернення товару:

  • Нова Пошта     
  • Інтайм
  • Делівері

Велике прохання оглядати посилки в відділеннях транспортних компаній!

Це значно спростить ситуацію в разі виявлення невідповідностей і подальшого розгляду.
Дружний колектив компанії Fishmax завжди йде на зустріч і буде радий допомогти Вам.