Обмен / Возврат Товаров

Продукция приобретенная в розничном или интернет-магазине Fishmax, может быть возвращена или заменена в течении 14 дней с момента получения товара покупателем. (Закон Украины «О защите прав потребителей»).


Обязательными условиями являются:

 

  • Полная комплектация товара
  • Неповрежденная упаковка и целостность содержимого
  • Надлежащий товарный вид


Для обмена или возврата товаров рекомендуем связаться с менеджером, это значительно ускорит процесс.
Все расходы по пересылке товаров ложатся на плечи покупателя, кроме случаев когда товар ненадлежащего качества или внешнего вида. Если продукция не соответствует пунктам обязательных условий, она возвращается покупателю за счет самого покупателя.
Возврат денежных средств производиться на расчетный счет или банковскую карту покупателя, не позднее трех рабочих дней с момента получения товара продавцом. Так же все товары при пересылке страхуются на полную суму.


Способы обмена или возврата товара:

 

  • Новая Почта
  • Интайм
  • Деливери


Огромная просьба осматривать посылки в отделениях транспортных компаний!

Это значительно упростит ситуацию в случае выявления несоответствий и дальнейшего разбирательства.
Дружный коллектив компании Fishmax всегда идет на встречу и будет рад помочь Вам.